医院实施ISO9000认证带来积极影响
医院实施ISO9000质量管理体系能给其管理带来哪些影响?
首先,提高医院全员的质量意识:对于医院,在当前大环境商品经济的冲击影响下,外界环境和医院内部各种复杂因素的影响下,社会上价值的颠倒和价值观念的混乱,使医务人员的服务质量意识淡化。而医疗质量关系到病人的生命安危,并且与医院的各个部门、各个环节都有密切的联系。因此,全员质量意识的形成是加强医疗质量管理的基础工程。ISO9000质量管理体系的核心是满足顾客(病人)需求、以顾客(病人)为中心,通过体系在医院内部的实施,可以在医院内形成医疗质量就是生命,